格力售后如何?杜师傅二十余年如一日,为你解锁格力服务密码!
在这个火辣的七月,成都的阳光似乎能将一切融化。然而,正是在这样的炎热季节,我们发现了一位格力服务大军中的默默英雄——杜先伦。他是成都博杰达机电设备有限公司的一名普通安装服务人员,却因着对空调安装的二十余年坚守,成为格力服务的代表人物。
杜师傅,一个名字,一个身影,岁月在他的脸上刻下了岁月的印记。起初见面,你会感受到他身上散发出的质朴和沉稳。虽然并非受过多少文化熏陶,但凭着钻研和不懈努力,他成为一位从事空调安装的老手。在技术方面,杜师傅从不甘落后。面对格力不断推陈出新的产品,他总能迅速掌握每一款新品的安装要领。他是成都博杰达的服务标杆,也是客户眼中的好师傅。
7月26日,杜师傅和他的搭档准时出发前往郫都区后花园蝶园,为客户刘女士安装格力空调。然而,刚一到客户家门口,杜师傅就遇到了挑战。刘女士对他们直言:“你们是专业人员吧?技术不行就别进来了。”杜师傅信心满满地向客户保证自己是经过格力专业培训的技术人员,可以放心。于是客户才放行。
然而,面对安装环境的异常特殊,他们遇到了一个巨大的难题。客户的安装位置位于16楼中间层,而安装通道被占用,无法直接到达。他们甚至尝试从邻居家的外墙进入,但被邻居拒绝了。杜师傅产生了放弃的想法,但客户的坚持让他们决定想办法克服困难。
公司立即派出监理人员与杜师傅一起制定了安全可靠的施工方案。通过在外墙打下多副过桥支架作为“中转站”,他们成功地克服了高楼安装的难题。
然而,安装过程中又出现了新的问题。外机的百叶窗都是用螺丝固定的,无法直接打开,而且百叶过于密集影响散热,必须拆掉一部分。杜师傅像特技演员一样悬在高空打支架、拆百叶、移动主机,最终在近6小时内完成了安装,耗时比平常多了近4倍。
空调安装完成后,客户态度发生了180度的大转变,向杜师傅一组表达了歉意。原来客户之前在多个品牌下过订单,但安装师傅都说装不了而退货。客户如今深刻认识到格力的品质与服务水准。杜师傅表示:“现在卖一台空调都很不容易,我们只能千方百计的服务好客户,才能有回头客户。”
杜师傅和他的搭档是格力服务大军中默默坚守在平凡岗位上的代表。他们以赤诚之心,从热爱之情为这座城市的格力客户带去了清凉和温暖,也为格力品牌的服务树立了良好的口碑。他们守护着最朴实的服务誓言,是格力服务团队中最璀璨的星!
在这个炎热的夏季,格力售后服务如何?或许答案就藏在这些默默付出的服务英雄身上。他们不仅是技术的高手,更是服务的使者,为每一位格力客户带去清凉与舒适。杜师傅的二十余年如一日的坚守,成为格力服务的一抹独特风景,为你解锁了“格力清凉”密码。
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